CODE DE DÉONTOLOGIE
Je m’engage à :
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Exercer mon activité dans un cadre juridique légal et souscrire à une assurance en responsabilité civile professionnelle ;
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Afficher ou mettre à disposition le présent code de déontologie ;
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Afficher ou mettre à disposition les certificats attestant des formations reçues et diplôme obtenu ;
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Afficher ou mettre à disposition la tarification des prestations ;
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Pratiquer des techniques uniquement dans le cadre de mon champ de compétences ;
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Répondre clairement aux questions des clients concernant ma formation professionnelle ainsi que sur mon domaine d’application et mon champ de compétences ;
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M'interdire d'utiliser toute pratique et/ou technique qui dépasserait le cadre de la relaxation et du bien- être, c'est-à-dire, les pratiques à visées médicales, paramédicales, kinésithérapeutiques, sexuelles ;
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Être honnête et transparente dans toute représentation, publicité, publication ou autre démarche ;
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Garantir l’utilisation de produits de qualité ;
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Respecter la confidentialité des échanges dans leur intégralité, et la vie privée des clients ;
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Respecter les valeurs, les croyances, la dignité, l’intégrité physique et morale de mes clients ;
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M’abstenir de toute forme de prosélytisme religieux, politique ou sectaire ;
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Respecter le droit à l’intimité et la pudeur de mon client, tant dans le déshabillage / habillage, que dans la pratique du MBE* ;
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Respecter les règles de confort, d’hygiène et de sécurité matérielles adaptées aux locaux d’exercice ;
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Adopter une hygiène personnelle, une tenue vestimentaire décente, adaptée à une prestation de qualité ;
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Ne pas masser un client présentant une des contre-indications mentionnées dans le questionnaire préalable, sans l’accord écrit de son médecin ;
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M’abstenir de poser des diagnostics d’ordre médical, d’interrompre ou modifier un traitement en cours, ou conseiller un traitement, mais orienter vers un professionnel en cas de nécessité détectée dans les propos du client.
A noter que :
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Pour les séances avec un mineur, la présence d’un parent légal est indispensable ;
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Je m’octroie le droit de stopper ou de refuser tout Massages-bien-être en cas de comportement irrespectueux.
Le client s’engage à :
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Respecter l’heure de son rendez-vous et en cas d’empêchement annuler son rendez-vous 24h à l’avance, dans le cas contraire la prestation sera due (sauf cas de force majeure) ;
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Se présenter à la séance dans des conditions d’hygiène correctes ;
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Assurer le paiement des prestations dues.